Politique de confidentialité

Chez Fenna Cosmétiques, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous recueillons et utilisons vos informations en toute transparence, dans le respect des lois européennes et du RGPD.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de vos interactions avec notre site :

Nom, prénom, adresse e-mail
Coordonnées postales et téléphoniques
Historique des commandes et préférences d’achat
Données de paiement (cryptées et sécurisées)

2. Finalités de la collecte des données

Vos données sont utilisées pour :

La gestion et l’expédition des commandes
Le suivi de vos demandes et requêtes
L’envoi de newsletters (si vous y avez consenti)
L’amélioration de nos services et offres personnalisées

3. Partage des données

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires de paiement et de livraison pour le traitement de vos commandes. Si nécessaire, nous pourrions les partager avec des partenaires de marketing ciblé, dans le respect de la réglementation applicable.

4. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de demander la suppression de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations à tout moment en contactant notre service client à contact@fennacosmetiques.com.