Conditions générales

Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur www.fennacosmetiques.com.

1. Objet

Ces conditions régissent les relations entre Fenna Cosmétiques et ses clients, notamment pour la commande, le paiement, la livraison et la rétractation.

2. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

3. Commande

Une commande est considérée comme valide après réception du paiement intégral. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande détaillant les produits et les délais de livraison.

4. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou d'autres modes proposés sur notre site. Tous les paiements sont sécurisés via des systèmes de cryptage.

5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours après réception des produits, sous réserve qu’ils soient renvoyés en parfait état et non ouverts.

6. Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.fennacosmetiques.com sont la propriété intellectuelle de Fenna Cosmétiques et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

8. Loi applicable

Ces CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de la juridiction du siège social de Fenna Cosmétiques.