Politique d'expédition
Politique d'expédition
Chez Fenna Cosmétiques, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes rapidement et efficacement.
1. Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Une confirmation d’expédition vous sera envoyée avec un lien de suivi.
2. Délais de livraison
Nous livrons dans les délais suivants :
- France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Union Européenne : 5 à 7 jours ouvrés
- International : 7 à 14 jours ouvrés
3. Frais de livraison
Les frais de livraison varient en fonction du poids et de la destination de votre commande et sont calculés avant validation.
4. Problèmes de livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais impartis, veuillez nous contacter à contact@fennacosmetiques.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.